voltar ao blog

Tag Center integra a ferramenta de chat para Google Meu Negócio

É sábado à noite e você quer sair para jantar. Pega o celular e digita “restaurante japonês”.  Imediatamente aparece no Google My Business uma lista de restaurantes com nome, localização, telefone, avaliações, fotos e muitas outras informações.

Mas justo o valor do prato, que você precisa saber, não tem. O que fazer? Entrar no site? Ligar para o restaurante? Não! Você quer a resposta na hora, quer falar com um atendente e resolver tudo rapidinho, certo?

Seus pedidos foram atendidos! Agora a Tag Center tem integração com o chat do Google My Business pelo mobile.

Basta você perguntar ali o que quiser saber que a resposta já vem em seguida! Super prático, certo?

Uma mão na roda para negócios locais

Acreditamos que a esta altura do campeonato do marketing digital a sua empresa já deve estar no Google Meu Negócio.

Além de ser gratuito dá uma grande visibilidade para a sua loja, produto ou serviço. Como dissemos antes, assim que alguém faz uma busca, já aparecem na tela do cliente várias informações relevantes.

E veja isso: o Google Meu Negócio privilegia empresas locais e 75% das pessoas que fazem uma busca visitam o negócio.

E não para por aí: De acordo com o Google, “as empresas validadas têm o dobro da probabilidade de serem consideradas respeitáveis pelos utilizadores”.

Já te convencemos?

Mais vantagens do Google Meu Negócio

1 - Agora tem chat!

O chat da Tag Center nesta plataforma elevou o nível de relacionamento com o cliente. Agora, além de todas as informações na tela, ele poderá fazer perguntas personalizadas para o atendente.

E veja como isso é importante! Uma pesquisa da Hibou mostrou que mais de 90% dos entrevistados avaliam como “bom atendimento” quando conseguem conversar com um atendente.

2 – Vários recursos

O GMN oferece muitos recursos gratuitos além das informações já citadas. Entre elas está a criação de um site com várias opções de temas à sua escolha. Além disso, também é possível inserir vídeos mostrando seus produtos, a fachada da sua loja, depoimentos, ou o que você escolher!

3 – Fonte de atração

Pessoas que procuram pelo seu segmento já estão em um estágio avançado no funil de compras. Usando o exemplo anterior, quem pesquisa por “restaurante japonês” tem grandes chances de fazer uma refeição naquele momento. Além disso, o GMN é mais uma fonte de atração de clientes além das já utilizadas como Ads, Inbound Marketing, Landing Pages, entre outras.

API Oficial do WhatsApp: muitas possibilidades para o atendimento

4 – Tráfego físico

Diferentemente das outras formas de atração, o GMN vai trazer as pessoas para o seu negócio. Então esteja preparado! Capriche na vitrine, nos ambientes e no atendimento.

Para que as pessoas venham até você é preciso configurar corretamente a ferramenta. Na própria página do Google Meu Negócio tem um passo a passo bem explicadinho.

5 – Relacionamento

O Google Meu Negócio permite que os clientes deixem avaliações que vão de 1 a 5 estrelas. Eles também podem deixar depoimentos sobre a sua experiência no seu local. Isso é muito importante, uma vez que a maioria das pessoas lê avaliações antes de tomar uma decisão de compra.

6 – Relatórios

Como dizem hoje os dados são o novo petróleo e no GMN você também vai encontrá-los. Na seção “insights” você saberá quantas pessoas fizeram uma busca direta pela sua empresa, o total de visualizações por período na sua ficha, ações dos clientes e até mesmo as rotas que eles utilizaram para chegar até você. E tem muito mais!

Dica de SEO para Google Meu Negócio!

Assim como o Inbound Marketing você também pode utilizar técnicas de SEO no Google Meu Negócio. Veja como fazer:

- Use palavras-chave nos campos “informações empresariais”;

- Elas também devem estar presentes no nome da empresa, área de atuação e descrição do seu negócio;

Precisando de soluções digitais para sua empresa? Fale com a gente! Somos especialistas no assunto!

Fontes pesquisadas:

business.google.com

resultadosdigitais.com.br

lehibou.com.br

negociossc.com.br

neilpatel.com

academiadomarketing.com.br

2022 © Tag Center. Todos os direitos reservados.
arrow-leftarrow-right linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram