Além de organizar o agendamento das consultas físicas e online, os softwares também possibilitam o controle financeiro e de prontuários clínicos
Tecnologia e medicina são como irmãos siameses, visto que sempre caminham juntas. Atualmente, a tecnologia já se desenvolveu a tal ponto de auxiliar o médico na gestão de sua clínica ou consultório. Com ela, eles fazem de tudo na administração do seu negócio. E isto vale desde o aplicativo mais básico, aos softwares mais robustos, que incluem o serviço de confirmação de agendamento via e-mail e SMS, armazenamento de prontuários, até o controle das finanças. A pergunta que não quer calar é: você já modernizou o seu consultório ou continua usando aqueles arquivos de papéis, que quase se desmancham quando manuseados?
Os estabelecimentos de saúde precisam estar sempre abertos às novidades e soluções tecnológicas, para garantir desenvolvimento constante. Se você pode contar com software de gestão para clínicas, que ofereça assistência moderna e segura para seus pacientes, por qual razão não adotar?
Com o software de gestão de clínica médica, o gestor reduz, não só os desperdícios internos, mas também as faltas de pacientes, que esquecem de comparecer, por não ter quem os lembre no dia anterior à consulta ou tratamento.
Como o CFM (Conselho Federal de Medicina) exige que todo atendimento fique registrado e disponível por pelo menos 20 anos, outra boa utilidade de um software médico é o prontuário digital. Ele permite um armazenamento seguro das informações do paciente, pois está em um banco de dados altamente protegido.
Um software médico não se preocupa apenas com a saúde de seu paciente, ele também auxilia a saúde financeira de sua clínica. Boa parte deles tem ferramenta para o fluxo de caixa, previsão de receitas e cálculo de giro de capital.
Uma das principais soluções administrativas para clínicas e consultórios dos últimos tempos, é a adoção de softwares de gestão, que facilitam e automatizam os processos de gestão administrativa, financeira e pessoal.
O primeiro passo diz respeito à análise prévia, realizada pelo gestor, da situação da clínica ou consultório. É necessário ter conhecimento sobre os pontos fracos e fortes da empresa, de forma a apontar quais processos poderão ser aprimorados ou substituídos após a implementação do software.
A boa notícia é que as soluções em gestão estão integradas na computação em nuvem. Isso significa que a estrutura do software está armazenada na nuvem, não havendo necessidade de horas de instalação e configuração para seu uso na clínica, apenas de um computador com boa performance e internet.
Oferecer treinamento adequado para a equipe da clínica é um passo crucial para o sucesso na implementação do software.
Um bom software médico tem acessibilidade e uso simplificados. O modo de operação é intuitivo em layouts responsivos para que você acesse de qualquer lugar que queira.
Um software médico agrega vantagens competitivas ao seu consultório, como capacidade para administrá-lo de forma integrada, combinando desde os processos básicos do dia a dia, como a organização dos horários de consultas, contato dos pacientes e imprevistos como a gestão de chamadas perdidas ou pacientes ausentes.
Um ganho de tempo para a equipe, que poderá ser reinvestido na atenção presencial dos pacientes e em outras atividades administrativas e de promoção do negócio.
Um bom software médico possibilita acessar e controlar todas as consultas futuras e passadas em um único espaço. Ele ainda deve dar a facilidade de alterá-las e cancelá-las sempre que necessário, além de notificar o paciente em alguns cliques.
Também é importante que o software ofereça suporte no Brasil e que seja acessível aos terceiros a quem você confia a gestão do seu consultório, como a sua secretária.
Diferente de um programa de gestão padrão, onde você no máximo conseguirá armazenar os dados de contato, o prontuário eletrônico te permite incluir e consultar diagnósticos, antecedentes, medicamentos utilizados, além de emitir prescrições e anexar resultados de exames.
Isso torna o acompanhamento dos pacientes muito mais completo, assim como as consultas mais produtivas e menos burocráticas. A cada nova visita, você acessa o prontuário do paciente e visualiza todas as suas informações em uma linha do tempo simples e clara.
Segurança é um tema extremamente importante quando se trata de armazenamento de dados de pacientes e deve ser um dos seus pontos máximos de atenção no momento da escolha do software.
Informe-se sobre a política de proteção e privacidade do software contratado, sobre a criptografia, conheça como é feito o backup e quais são os protocolos de proteção contra acessos não autorizados.
No Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados já está em vigor para regulamentar políticas de armazenamento e tratamento de informações sensíveis.
Outro ponto para levar em conta: garanta que o sistema seja perfeitamente visível a partir de todos os dispositivos: celular, computador ou tablet. Desta forma, você sempre terá todos os seus compromissos profissionais no bolso, a apenas um clique de distância.
Agendar lembretes automáticos - sejam por SMS, e-mail ou WhatsApp, possibilitará que você reduza o número de faltas nas consultas, além de economizar um tempo valioso da sua equipe, que não precisará entrar em contato com os pacientes um a um para confirmar a assistência à consulta.
Avalie se o software médico que você escolher também oferece uma seção de relatórios para medir o rendimento dos seus serviços e fazer o controle do fluxo de caixa e recebimento de despesas.
Sistemas mais modernos permitem ainda a análise da satisfação dos pacientes, da receita gerada por seus serviços e especialistas (em caso de clínicas) e também identificar as faixas horárias que mais geram absenteísmo.
Essa talvez seja a tarefa mais corriqueira para quem lida com o atendimento de um paciente. Um software médico facilita muito a marcação de consulta médica, que, por muitas vezes, pode ser realizada pelo próprio cliente, de maneira online e sem necessariamente entrar em contato com a clínica.
Isso oferece não só praticidade ao paciente, como otimiza atividades dentro do consultório.
Se você ainda não implantou softwares de gestão em sua clínica, conheça os mais utilizados no mercado:
iClinic: software que possui clientes em 22 países e em todos os estados do Brasil, por isso, é bem popular, o que já indica que realmente pode valer o investimento. Você terá muitos recursos como o agendamento online, prontuário personalizado e uma gestão descomplicada.
Clinicatotal: é um sistema muito utilizado no mercado que armazena todos os dados de seu paciente e disponibiliza painéis para acessá-los intuitivamente. Há também uma agenda em que você pode gerenciar de maneira centralizada. Um dos diferenciais desse sistema para clínicas médicas é o controle de bonificação por indicação. O que pode gerar uma boa estratégia de marketing para seu consultório.
Snake: é uma plataforma completa e fácil, possui um prontuário eletrônico completo com prescrição digital, teleatendimento integrado, espaço para documentos dos pacientes, e uma ferramenta que transcreve a consulta para que você possa ter as mãos livres e olhar nos olhos do seu paciente. Outra ferramenta do prontuário é o salvamento automático, sendo a única plataforma online que garante que você nunca perderá nenhuma anotação dos seus atendimentos, mesmo com instabilidades de internet ou quedas da bateria do seu notebook.
SCODE: é a única plataforma com inteligência artificial aplicada à sugestão de diagnóstico e tratamento de pacientes. Essa ferramenta avalia a performance mental, física, metabólica, sexual e defensiva com questionários validados e exames do paciente.
Consultório Live: traz ferramentas poderosas para melhorar sua produtividade. Além de ser otimizado para todas as plataformas (iPhone, Mac, Android, Windows). O sistema ainda garante uma gestão financeira inteligente.
Versatilis: tem 10 anos de atuação no mercado de gestão de clínicas e consultórios, possuindo 100% de tecnologia Microsoft. Seu software é integrado, flexível e versátil. Tem painéis para clientes, secretários, equipe contábil e médicos oferecendo a cada um uma experiência personalizada.
Controlemedico: Além de todas as funcionalidades que é preciso ter um bom software médico, ele ainda consegue gerenciar o seu estoque e necessidades de compra, o que pode ser um baita diferencial para o seu consultório. O seu sistema de CRM é completo, o que possibilita ter um melhor relacionamento com os seus pacientes e conquistar novos de uma maneira mais eficaz.
Feegow: é uma empresa prestes a completar 11 anos de existência, que busca criar e desenvolver soluções para gestão de clínicas e consultórios. Possui mais de 100 recursos e certificação SBIS-CFM, é ideal para organização gerencial e otimização de funcionamento porque cobre todos os passos do processo de gestão de clínicas e consultórios.
Amplimed: tem como objetivo auxiliar na rotina de clínicas e consultórios, tornando o dia a dia mais prático e com a segurança de dados que os pacientes precisam.
Shosp: é muito mais que um software médico de gestão de clínicas e consultórios. O Shosp tem como missão transformar o sistema de doenças do Brasil em um sistema de saúde. Isto em escala Global. Ao oferecer recursos como relacionamento com o paciente, controle de estoque, controle financeiro da clínica, agendamento online, prontuário eletrônico e uma gestão intuitiva e de fácil aprendizado.
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