“Os dados são o novo petróleo”, a expressão criada pelo matemático Clive Humby nunca fez tanto sentido.
Isso porque nunca antes na história geramos tantos dados como agora. Apenas em 2020, foram 40 trilhões de gigabytes gerados em todo o mundo.
Mas o que fazer com esses dados? Quais as vantagens de possuir estes números? Como fazer bom uso deles?
Com tantas informações dos seus clientes à disposição, a primeira providência é ter uma boa ferramenta de gestão de dados.
Uma delas é a ERP (“Enterprise Resource Planning''). Com ela é possível conectar os fluxos de informação de todos os departamentos do negócio em um único sistema.
A partir daí, o sistema alimenta os servidores com dados estratégicos, reduzindo os esforços no compartilhamento de informações.
Esse tipo de software é a base da gestão de uma empresa e substitui planilhas e blocos de notas.
Com um ERP todos os processos de gestão passam a acontecer em um único lugar e de forma automatizada.
Suas principais vantagens são:
- Aumento da produtividade;
- Maior assertividade na gestão da sua empresa com dados precisos e confiáveis;
- Redução de custos diminuindo a quantidade de capital necessário para gerenciar sua empresa.
Normalmente, esse tipo de programa é dividido em módulos, por exemplo, financeiro, estoque, vendas, emissão de boletos bancários, ordens de serviços, contratos, entre outros.
Todos esses módulos são integrados, de forma que, a atualização de dados em algum, implica na atualização de outros automaticamente.
Para se ter ideia do que um ERP é capaz, ao registrar as suas vendas, por exemplo, o software atualiza automaticamente seu estoque e financeiro e ainda armazena as informações para emissão da nota fiscal.
Atualmente tem-se usado muito o Cloud ERP, que é o sistema baseado em nuvem. Entre suas vantagens está a segurança, mobilidade, redução de custos, colaboração de outros setores e escalabilidade.
Segundo um relatório da consultoria McKinsey, uma análise correta dos dados da sua empresa traz uma grande vantagem competitiva: 5% menos custos em manutenção preventiva, 15,5% menos investimento em marketing e 3% menos fraudes.
É importante entender que a análise de dados está intimamente ligada à transformação digital de uma empresa.
Hoje, com o Big Data (todas as informações coletadas), é preciso utilizar ferramentas e pessoal qualificado para compreender o que os dados estão querendo dizer.
Esses dados irão orientar todas as ações dentro da empresa em setores como marketing, finanças, logística, administrativo, RH, entre outras.
O objetivo é utilizar estes resultados para traçar estratégias mais assertivas para o crescimento da empresa. Chamamos este processo de data driven.
Além das vantagens descritas acima temos também:
1 – Status atual do mercado
Saber como está o mercado, principalmente no segmento em que você atua, é fundamental para uma boa tomada de decisões. Os dados também servem como uma bússola que pode apontar tendências para os próximos meses. Se antecipar a elas pode lhe dar uma grande vantagem competitiva;
2 – Entender o cliente
Muitos insights sobre as necessidades dos clientes podem ser encontrados em sua própria empresa. Estes dados estão no comportamento do consumidor: quais são os itens mais vendidos? E dos de compra recorrente? E também através de formulários e pesquisas com os clientes.
3 – Trabalho contínuo
Para saber em que direção seus dados estão indo é preciso observá-los constantemente. Isso vai lhe dar um panorama geral de como eles estão se comportando. É o momento de analisar as estratégias que estão dando certo e reformular as que poderiam ser melhores.
A Tag Center tem soluções em ERP com a centralização de todos os dados em um único dashboard.
Assim, você economiza tempo dos seus colaboradores e pode realizar análise de quais dados precisa, em tempo real.
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Fontes pesquisadas:
tagcenter.io
rockcontent.com.br
exame.com/carreira
mckinsey.com.br
