Com a Tag Center é possível enviar boleto, documentos e mídias direto para o WhatsApp do cliente
Chegou o fatídico dia de pagar todas as suas contas. Munido de paciência e resignação você começa a lista: luz, água, IPTU, cartão de crédito...
Tá, vamos supor que você é uma pessoa prática e já tem tudo isso no débito automático. Melhor, pois assim fica tudo mais fácil. O que os olhos não veem apenas o bolso sente, certo?
Mas e aquele pagamento que por algum motivo você prefere pagar pelo boleto? Sem problemas. Mas... cadê o boleto? Procura nas pastas, lixo eletrônico, site da empresa e ele não está lá. Ou se está, veio com valor errado.
O que fazer? Esperar o próximo dia útil e ligar na empresa? Não, você está sem paciência de ficar ouvindo uma musiquinha irritante e depois os atendentes te jogando de um lado pro outro como se você fosse uma bola de pingue pongue.
A sorte é que você está no século XXI e já temos empresas que podem gerar a sua segunda via de boleto com apenas alguns cliques no WhatsApp! Sério? Sim, é sério!
Bom demais pra ser verdade né? E temos mais novidades! Além da segunda via de boletos, você também pode receber no seu WhatsApp mídias em diversos formatos e documentos.
Isso é possível graças ao sistema de API da Tag Center. E tem outra vantagem! Tudo pode ser feito através de botões. Você não precisa escolher sua opção através da digitação de números para a opção escolhida.
Vamos dar um exemplo: vamos supor que você tenha interesse em comprar óculos. Você pode começar uma conversa com a loja pelo bot e ele vai te dar algumas opções de botões como:
Você quer
Óculos de sol
Óculos de grau
Armações
Lançamentos
Produtos por faixa de preço
Catálogo completo
Falar com um atendente
Ao clicar no botão desejado, como óculos de sol, já vão aparecer para você, na tela, todas as opções deste produto com fotos, preços e até vídeos.
Então, se você tem um negócio, imagine facilitar a vida do seu cliente desse jeito. A jornada de compra acontece de forma natural e intuitiva! Isso reflete em aumento das vendas e satisfação do seu cliente.
O uso destes botões permite interagir com o seu público de forma bem rápida e dinâmica. Olha isso: 76% dos brasileiros já estão acostumados a interagir comercialmente através do Whats.
Você pode personalizar seus botões do WhatsApp de acordo com suas necessidades e preferências.
1 – Botão de CTA – Call to Action: nele seu cliente pode ser encaminhado para uma central de atendimento ou para fora do aplicativo;
2 – Botão de resposta rápida (quick-reply): Exemplos de botões quick-reply: “Falar no Departamento Comercial”, “Ver os produtos” ou “Ficou com mais alguma dúvida”?
3 – Botões com listas de opções: tem até 10 opções para o cliente escolher. Entre elas: agendamento de horário, loja online, reclamações, FAQ, entre outras.
O seu WhatsApp pode ter apenas um número para vários atendentes, facilitando sua divulgação.
E mais: esse WhatsApp pode ser integrado ao seu CRM Marketing e CRM Vendas.
Com isso, você tem inúmeras possibilidades: pode nutrir seus leads através de um fluxo de automação, ter relatórios detalhados de vendas, melhorar seu relacionamento com o cliente e muito mais!
Além disso, a Tag Center é parceira oficial do Meta, detentora do WhatsApp. Isso significa que, com essa pareceria, uma empresa não vai correr o risco de perder essa integração e todos os dados dos seus clientes!
A Tag Center é uma empresa autorizada a fazer esta integração. Através de um API (Application Programming Interface) próprio é possível que você, dono de um negócio, por exemplo, consiga ceder o acesso às suas redes sociais e WhatsApp de maneira segura. Gostou desta solução? Entre em contato com a gente! Somos especialistas!
